PN - Trong giao tiếp, nhiều người nhận được tình cảm rất lớn từ đối phương dù chỉ mới lần đầu gặp gỡ. Nhưng nhiều người để lại trong lòng đối phương một sự khó chịu khó phai. Bạn sẽ là người nào?
a = 0đ; b = 2đ; c = 1đ.
1. Gặp vị khách lần đầu, bạn sẽ:
a. Bảo họ hãy tự giới thiệu về mình.
b. Bạn sẽ nở một nụ cười tỏa nắng rồi tự giới thiệu mình trước.
c. Ngồi chờ cho đến khi họ mở lời, thế mới lịch sự!
2. Trong cuộc tiếp xúc ba người, gồm: bạn, một vị khách lớn tuổi, một vị khách trẻ tuổi. Bạn sẽ giới thiệu người nào trước?
a. Để họ tự giới thiệu với nhau.
b. Giới thiệu người trẻ cho người lớn biết trước.
c. Giới thiệu người lớn cho người trẻ.
3. Theo bạn, thiện cảm mạnh mẽ khi lần đầu gặp nhau thường là:
a. Ở lời chào thân ái.
b. Ở thần thái ẩn trong nụ cười và nét mặt.
c. Ở lớp “nước sơn” - tức trang phục và phụ kiện.
4. Trong giao tiếp, điều nào là quan trọng hơn để “ghi điểm”?
a. Nói càng nhiều càng ghi điểm.
b. Đặt câu hỏi gợi mở.
c. Nghe nhiều.
5. Gặp ai lần đầu thì bạn nên hạn chế bông đùa?
a. Trẻ em.
b. Người cao tuổi.
c. Đàn ông.
6. Khi một người mới quen mở tấc lòng tâm sự với bạn về chuyện buồn của họ, bạn sẽ:
a. Cố gắng đổi chủ đề.
b. Cho người ấy biết bạn cũng buồn vì điều đó.
c. Không bình luận gì.
7. Cách tốt nhất để kiểm tra họ có hiểu mình nói là:
a. Hỏi trực tiếp: “Hiểu tôi nói gì không?”.
b. Quan sát ngôn ngữ cơ thể của họ (chau mày khó hiểu, không hề gật đầu, khoanh tay đột xuất… nghĩa là họ không hiểu và không thông cảm cho lắm).
c. Đặt vài câu hỏi về điều vừa nói để kiểm tra.
8. Đồng nghiệp bị stress vì công việc, bạn sẽ:
a. Khuyên: “Đã đến lúc cậu đi tìm công việc khác rồi đấy!”.
b. Chọc cho vui hoặc hết giờ rủ người ấy đi uống nước/mua sắm...
c. Để người ấy yên tĩnh với “nỗi đau” của mình.
9. Cô bạn hơi thân điện thoại kể lể, vì không muốn nghe, bạn sẽ:
a. “Mệt quá, tớ cũng đang nổi điên đây này!”.
b. Vẫn giả vờ nghe rồi chủ yếu ờ, ừ cho cô ấy kể xong.
c. Kiếm cớ: “Giờ mình có việc phải đi rồi, nói chuyện sau nhé!”.
10. Bạn có hay bị nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ hay người mới gặp tỏ vẻ “bơ bơ” phớt lờ không?
a. Thường xuyên! Họ làm như tôi chẳng tồn tại trên đời.
b. Rất hiếm khi! Thường thì họ luôn nhẹ nhàng, niềm nở và phục vụ rất tận tình chu đáo mà.
c. Chỉ khi đông khách thôi…
ĐÁP ÁN
0 - 6đ: Ấn tượng đầu tiên: hơi bị đanh đá và khó thân thiện.
7 - 13đ: Ấn tượng đầu tiên: một cô nàng vô tư nhưng hơi vô tâm.
14 - 20đ: Xin chúc mừng! Ngay cả những người được coi là khó tính, khô khan cũng bị bạn “chinh phục” đấy!
Chuyên gia tâm lý Kha Chiêu
Nguồn: phunuonline.com
0 nhận xét:
Đăng nhận xét